Wilt u de eerste keer uw zorgverzekeringpas en een geldig legitimatiebewijs meenemen. Als uw gegevens tussentijds veranderen, dient u dit door te geven.
Vanaf uw tweede afspraak hoeft u zich niet meer te melden bij de receptie, maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
Wanneer u 10 minuten na het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent, meldt u zich dan s.v.p. even bij de balie.
Behandeltarieven en vergoeding
Het aantal behandelingen én het tarief dat door uw verzekering wordt vergoed verschilt per verzekeraar. Dat maakt het voor ons ondoenlijk om alle verschillende regelingen te kennen en u dient dan ook zelf uw behandellimiet en vergoedingen in de gaten te houden! Check dus zelf uw polisvoorwaarden! Voor informatie kunt u terecht bij de fysiotherapeut.
Met de meeste zorgverzekeraars hebben wij afspraken gemaakt en declareren we digitaal bij hen voor contractueel afgesproken tarieven. In alle andere gevallen wordt de rekening naar u gestuurd en gelden de tarieven, zoals deze in de wachtkamer zijn vermeld. Voor informatie kunt u terecht bij de fysiotherapeut.
Bij verhindering dient u uw afspraak minimaal 24 uur van te voren af te zeggen anders wordt 75% van het gehanteerde tarief bij ú in rekening gebracht (dit kan niet bij de zorgverzekeraar gedeclareerd worden!). Voor afspraken op maandag geldt dat de afspraak voor vrijdag 18.00 uur afgezegd moet zijn.
Algemeen
Schakel uw mobiele telefoon uit indien uw bereikbaarheid niet noodzakelijk is.
U dient een groot badlaken mee te nemen.
In het gehele gebouw is roken niet toegestaan.
Computers en apparatuur worden uitsluitend door de medewerkers ingesteld.
Laat geen waardevolle spullen achter in de wachtkamer en kleedkamers! De praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen.
Indien u opmerkingen, ideeën, etc. heeft ter verbetering van onze dienstverlening dan stellen wij het zeer op prijs als u dit aan ons kenbaar maakt. U kunt dit zowel mondeling als schriftelijk aan ons doorgeven.
Het personeel behoudt zich het recht voor om personen, die aanstootgevend gedrag ventileren, te verwijderen uit het gebouw.
Oefenruimtes
Het is alleen met een fitnessabonnement toegestaan om zelfstandig te trainen in de oefenruimtes. In alle andere gevallen dient u een afspraak te maken met een fysiotherapeut/fitnessbegeleider voor gebruik van de oefenruimtes.
Het is niet toegestaan om etenswaren te nuttigen in de oefenruimtes. U kunt gebruik maken van het koffieapparaat in de tweede wachtruimte.
Draagt u in de oefenruimtes gemakkelijk zittende kleding en betreed de oefenruimtes alleen met schone sportschoenen.
Als u apparatuur gebruikt dient u eerst een badlaken over het toestel heen te leggen en het toestel na gebruik schoon te maken met de spray die in de ruimte aanwezig is.
