Aanmeldingsprocedure
- U dient zich te melden bij de ontvangstbalie
- Wilt u de eerste keer uw zorgverzekeringpas en een geldig legitimatiebewijs meenemen. Als uw gegevens tussentijds veranderen, dient u dit door te geven.
- Vanaf uw tweede afspraak hoeft u zich niet meer te melden bij de receptie, maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
- Wanneer u 10 minuten na het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent, meldt u zich dan s.v.p. even bij de balie.
Behandeltarieven en vergoeding
- Het aantal behandelingen én het tarief dat door uw verzekering wordt vergoed verschilt per verzekeraar. Dat maakt het voor ons ondoenlijk om alle verschillende regelingen te kennen en u dient dan ook zelf uw behandellimiet en vergoedingen in de gaten te houden! Check dus zelf uw polisvoorwaarden! Voor informatie kunt u terecht bij de fysiotherapeut.
- Met de meeste zorgverzekeraars hebben wij afspraken gemaakt en declareren we digitaal bij hen voor contractueel afgesproken tarieven. In alle andere gevallen wordt de rekening naar u gestuurd en gelden de tarieven, zoals deze in de wachtkamer zijn vermeld. Voor informatie kunt u terecht bij de fysiotherapeut.
- Bij verhindering dient u uw afspraak minimaal 24 uur van te voren af te zeggen anders wordt 75% van het gehanteerde tarief bij ú in rekening gebracht (deze kan niet bij de zorgverzekeraar gedeclareerd worden!). Voor afspraken op maandag geldt dat de afspraak voor vrijdag 18.00 uur afgezegd moet zijn.
Algemeen
- Schakel uw mobiele telefoon uit indien uw bereikbaarheid niet noodzakelijk is.
- U dient een groot badlaken mee te nemen.
- Roken is niet toegestaan in het gehele gebouw.
- Computers en apparatuur wordt uitsluitend door de medewerkers ingesteld.
- Laat geen waardevolle spullen achter in de wachtkamer en kleedkamers! De praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen.
- Indien u opmerkingen, ideeën, etc, heeft ter verbetering van onze dienstverlening dan
stellen wij het zeer op prijs als u dit aan ons kenbaar maakt. U kunt dit zowel mondeling als schriftelijk aan ons doorgeven. - Het personeel behoudt zich het recht voor om personen, die aanstootgevend gedrag ventileren, te verwijderen uit het gebouw.
Oefenruimtes
- Het is alleen met een fitness-abonnement toegestaan om zelfstandig te trainen in de
oefenruimtes. In alle andere gevallen dient u een afspraak te maken met een
fysiotherapeut/fitnessbegeleider voor gebruik van de oefenruimtes. - Het is niet toegestaan om etenswaren te nuttigen in de oefenruimtes. U kunt gebruik maken van het gekoelde water uit de waterfles in de oefenruimtes.
- Draagt u in de oefenruimtes gemakkelijk zittende kleding en betreedt de oefenruimtes alleen met schone sportschoenen, geen buitenschoenen.
- Als u apparatuur gebruikt dient u eerst een badlaken over het toestel heen te leggen en het toestel na gebruik schoon te maken met de spray die in de ruimte aanwezig is.
